עודכן: 1 בספטמבר 2025

מי אנחנו ועם מי ליצור קשר

אוקטופוס טכנולוגיה
אימייל: info@octopustech.co.il
טלפון: 077-220-1356

הבסיס המשפטי

עיבוד המידע באתר ובמערכות שלנו נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981, לרבות תיקון 13, ובהתאם להנחיות הרשות להגנת הפרטיות בישראל.

איזה מידע אנו אוספים

פרטי קשר: שם, טלפון, אימייל – כפי שהמשתמש בוחר למסור בטפסי יצירת קשר, בצ’אט או דרך וואטסאפ.

נתוני שימוש באתר: עוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ותפעול.

נתוני רכישה ותשלום: פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים אצלנו כלל, אלא מנוהלים במערכות חיצוניות – מערכת רב-מסר וחברת הסליקה Grow הפועלות בהתאם לתקן הישראלי המוכר והמאושר.

האתר אינו מיועד לשימוש ישיר על ידי ילדים מתחת לגיל 18. שירותי החברה המיועדים לילדים ניתנים אך ורק ללקוחות בגירים שאחראים עליהם.

למה אנו משתמשים במידע

מתן מענה לפניות ושירות לקוחות.

שליחת עדכונים ושיווק בדיוור ישיר, בכפוף להסכמה ובהתאם לחוק הספאם. בכל הודעת דיוור יינתן קישור להסרה מיידית.

שיפור השירות והבנת השימוש באתר (באמצעות עוגיות וכלי ניתוח).

מסירת מידע לצדדים שלישיים

ספקי שירות חיצוניים לצורך דיוור, אחסון וניהול מערכות (כגון רב-מסר, חברת הסליקה Grow וחברת אחסון האתר ארזנט).

איננו מעבירים מידע אישי לצדדים אחרים לצורכי מסחר או פרסום ללא הסכמתך.

אוקטופוס טכנולוגיה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של ספקים חיצוניים, אך בוחרת ספקים הפועלים בהתאם לתקינה מחייבת.

זכויותיך

כל אדם זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיו, לבקש תיקון, מחיקה או הפסקת שימוש במידע, לפי הוראות החוק.
בקשות למחיקה או תיקון יטופלו תוך 30 ימים.
ניתן לפנות אלינו בכל עת בכתובת info@octopustech.co.il.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים כדי לשמור על המידע האישי, בהתאם לנוהלים המקובלים, לרבות:

הרשאות גישה מוגבלות.

זיהוי דו-שלבי (2FA) במערכות פנימיות.

אבטחת שרתים וגיבויים.

Cookies

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח ושיפור השירות, ולצרכים שיווקיים (כגון Google Analytics).
ב-Google Analytics ייתכן שחלק מהמידע יעובד מחוץ לישראל (לדוגמה, בארה”ב).
באתר מוטמע מנגנון ניהול עוגיות המאפשר בחירה בין האפשרויות: מאשר – דוחה – ניהול העדפות.
למידע נוסף ניתן לעיין במסך “ניהול העדפות” הזמין באתר.

שמירת מידע

פניות שלא הפכו ללקוחות – יימחקו תוך 24 חודשים.

פרטי לקוחות פעילים – יישמרו כל עוד מתקיים קשר עסקי או לפי דרישות הדין.

לאחר מכן, המידע יימחק או יושמט.

ממונה על פרטיות

ממונה הגנת פרטיות בחברה: מיכאל קוטלר, מנהל מערכות מידע.
ליצירת קשר בנושאי פרטיות ניתן לפנות לכתובת: info@octopustech.co.il.

שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

באמצעות השימוש באתר, המשתמש מאשר את תנאי מדיניות הפרטיות שלנו ומסכים לעיבוד המידע האישי בהתאם לאמור לעיל.